台北在職人士一對一(1-on-1)職場溝通課程

職場溝通,字字到位

為台北在職人士量身打造的高端一對一職場溝通課程。Email 與文件書寫、會議與通話的口說英文、簡報技巧,所有內容都圍繞您的工作而設計。

對象
在職人士,中階程度以上
形式
一對一,實體或線上
期程
通常 6 至 12 個月,依您的工作節奏而定
開始方式
由我們提供的初步諮詢與評估課程

您將培養的能力

工作場域真正看重的溝通能力。

職場溝通培養的,是工作場域真正看重的口說與書寫英文。在不同職場情境中得體的 Email 與文件書寫。會議、通話、簡短說明場合下的口說英文。需要您撐起場面時的結構化簡報能力。以及讓專業表達與一般英文有所區別的詞彙、語氣與精簡用字。

課程涵蓋四大範疇:書寫(Email、報告、進度更新、內部備忘錄、客戶溝通)、口說溝通(會議、通話、視訊會議、簡報)、職場聆聽(聽出話中之意,而不只是字面上的意思),以及讓您能在正式文件與走廊上的閒談之間自然切換的語氣調整。

範圍與一般的商務英文課程一樣寬。差別在於:所有上課素材都是您的。您真實的 Email、您即將進行的簡報、您手上的會議議程、您要交付的客戶說明。

我們如何教

為成人的工作與生活節奏而設,而非通用 ESL。

Harland 的成人教學方法,是圍繞工作場域的時程與職業情境而設。我們不把英文當作要反覆操練的通用技能來教,而是透過學員實際在工作中產出的文件與場合來教。能力之所以發展,是出於工作的真實需要,而不是被孤立地練習。

對在職人士而言,這代表課程直接從您的職場素材出發。一位撰寫季度更新的財務專業人員,會在那份更新中培養專業語氣、精簡用字與結構化論述。一位準備跨部門簡報的工程經理,會在那場簡報中培養英文口說的結構、對聽眾的因應,以及突發狀況的應變。一位主導關鍵客戶關係的主管,會在那段關係中培養能讓國際合作夥伴信任的 Email 語氣與對話模式。

採一對一形式,讓我們能精確對應您的程度、步調與職業情境。書寫底子強、但開口時感到猶豫的在職人士,可以聚焦於口說流暢度;口說熟練、但正式書寫尚不夠到位的學員,則可聚焦於語氣與用語。診斷在初步諮詢與評估課程中完成,課程規劃隨之而來。

課程與方法

課程,圍繞您的職業情境而設計。

職場溝通沒有標準化教材。每一段合作,都從對您目前工作的診斷開始:您產出的文件、您一週的通話與會議、您的角色需要交付的成果。從這裡出發,您的師資會為您設計一套課程規劃,涵蓋四大核心範疇(書寫、口說、聆聽、語氣),並直接使用您的素材作為教材。

涵蓋範疇
書寫、口說英文、職場聆聽、語氣
教材
您真實的文件、通話與簡報
評量
依 Harland 的內部評核標準追蹤,並對應國際職場溝通的標準
紀錄與報告
每堂課的課後筆記,以及定期進度報告

課程定位與後續發展

職場溝通在您工作中的位置。

開始之前

職場溝通假設您已有中階以上的英文口說與書寫能力。您能在工作中讀懂英文文件、能在會議中以英文發言(即使偶爾需要思索字詞),也能寫出能被理解的書面溝通。如果您目前的程度比這更早一些,我們的英文口說自信課程是更合適的口說流暢度起點。許多學員打好基礎後,會將兩個課程並行進行。

之後的發展

多數成人學員會在職場溝通中持續學習,只要工作溝通能力仍在發展,通常為 6 至 12 個月或更長。如果口說流暢度成為優先目標,部分學員會轉向英文口說自信。準備特定關鍵場合的學員(談判、董事會簡報、投資人溝通、國際主題演講),會進入高階主管英文,那是一套以該場合為範圍的專案制課程,而非發展性課程。

常見問題

關於 Harland 職場溝通的常見問題。

職場溝通適合什麼樣的學員? +
職場溝通適合工作中需要使用英文的在職人士。中階專業人士邁向需要使用英文的高階職位、在跨國或多語環境中工作的在職人士、以及準備跨境工作的專業人員,都很適合。課程會依您目前的程度量身調整:中階學員精修特定弱項、接近流暢的學員調整語氣與用語、有底子但生疏的學員重新熟練實用英文。
這與一般的商務英文課程有何不同? +
一般的商務英文課程使用標準化教材:一個單元教會議、一個單元教 Email、一個單元教閒談。Harland 的職場溝通課程則直接從您實際產出的文件、通話與簡報出發。您真正在寫的 Email,就是上課的素材。您即將參加的會議,就是練習的場合。範圍一樣寬,但所有內容都是您的。
我正在準備某個特定的關鍵場合,這是適合我的課程嗎? +
如果您正在準備某個特定的關鍵場合(跨境談判、董事會簡報、投資人溝通、國際主題演講),更適合您的課程是高階主管英文。職場溝通是針對您每週都會遇到的工作溝通而設計的發展性課程。兩個課程定位不同:請見高階主管英文頁面,了解專案制合作的細節。
我可以在職涯中、專案進行中或角色轉換中加入嗎? +
多數成人學員都是在「中間」加入的。一對一的形式讓我們從您目前的位置開始:當下的職位與當下的溝通需求、即將上任的新角色、需要特定英文交付成果的專案、或讓您英文情境改變的職涯轉換。沒有固定的開課日期,也沒有班期。
您們如何衡量學習進度? +
進度是以您在工作中實際產出的溝通成果來衡量。您的師資會追蹤課程培養的具體能力(清晰度、結構、語氣、詞彙廣度、口說流暢度),於每堂課後提供課堂筆記,並定期出具進度報告。您的 Student Coordinator 會協調您與師資之間的溝通。
我們如何開始? +
每一段與 Harland 的合作,都從初步諮詢開始,接著進行一堂一對一的評估課程。諮詢用於了解您的目標與職場情境。評估課程用於了解您目前如何使用英文工作。兩者結合,讓我們知道從哪裡開始,以及什麼樣的師資最適合您。

下一步

為您的職場英文,開啟一段對話。

每一段與 Harland 的合作,都從初步諮詢開始,接著進行一堂評估課程。請告訴我們您的角色、您的目標,以及您英文目前的位置。

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