家長最常詢問的問題。

Harland 是一所位於台北市大安區的一對一教學學院，2019 年創立。我們的學員從幼兒園延伸到 12 年級，也包含成人。每位學員都會配對一位學科專長老師，由這位老師單獨授課，地點可以在台北學院內，也可以線上進行。我們的教學法是內容導向（content-based learning）：以真實的學科內容作為英文學習的載體，課綱對應美國共同核心州立標準（Common Core State Standards）。

從幼兒園到 12 年級，加上成人。K-8 階段以分級課程進行，每一級對應該年級應達的標準。高中階段則以獨立科目開課（Algebra I、Algebra II、Geometry、Pre-Calculus、Biology、Chemistry、Physics、Computer Science、English Language Arts，以及 AP 與 IB 課程等等）。成人學員的課程則涵蓋學術英文、職場英文，以及應試準備。

Harland 位於台北市大安區。課程可以在學院內進行，也可以線上進行；許多家庭採用實體與線上交替的方式，也有不少學員一開始在台北上課，後來搬到海外仍然繼續線上上課。一旦配對好老師，距離就不再是限制。

有三件事讓 Harland 與眾不同。第一，每位學員都會配對一位學科專長的主要授課教師，不是通才型老師：自然由自然老師教，數學由數學老師教。第二，我們的教學法是內容導向的學習，學員學的是真實的學科內容（歷史、文學、生物），而不是把單字與文法孤立出來反覆背誦。第三，學習進度可衡量、可檢視：每個單元都會以一份作品收尾，這份作品計入學員的年度成績，每一堂課也都會產生一份家長可以查閱的書面紀錄。這三件事的組合，是許多家庭年復一年留在 Harland 的原因。

我們相信語言不該被孤立訓練。孩子在接觸真正的內容、觀點與思考過程中，語言能力才會真正建立。內容導向的學習是我們的教學法。我們不把單字、文法、閱讀技巧拆開孤立地教，而是讓學員透過真實的學科內容自然學會。舉例來說，第 6 級的學員上的是古代史，他們透過閱讀、寫作、討論這些素材自然學會英文，就像優質學校課程裡的學生那樣。課綱的主幹是美國共同核心州立標準（Common Core State Standards），對應到該年級應達的標準。

我們的課綱主幹是美國共同核心州立標準，這是美國多數學校體系共同採用的架構。我們把 K-8 階段的每一級，都對應到該架構底下相應年級應達的標準。高中階段的課程（AP、IB，以及 Pre-Calculus、Biology 等獨立科目）則依照各課程而定，要麼按發證機構的官方大綱進行，要麼對應美國高中該年級應達的標準。

K-8 階段的每一級包含 44 堂課，分成 4 個單元，每個單元 11 堂課。一個單元必須在 15 週內完成。每一級的設計，是要把學員拉到他們學校課程所對應的年級標準；一旦達標，上課頻率通常會自然調降。實際的進度安排取決於上課頻率，下方〈排課與細節〉裡的頻率問題會說明得更詳細。

高中課程（Algebra I 與 II、Geometry、Pre-Calculus、Biology、Chemistry、Physics、Computer Science、AP 與 IB 各科目等等）採取獨立科目制：每一門課依照該學科本身的自然進程設計，而不是用固定堂數來規劃。多數課程橫跨大約五個單元，每個單元都以一份作品與一次評量收尾。上課頻率會配合您孩子的學校時程來校準。

可以，而且不少學員都是這樣做。有些學員同時上兩到三個科目（例如數學加英文，或 AP Chemistry 加 AP Calculus）。每個科目都由該學科的專長老師授課，所以同時上數學與英文的學員會配到兩位不同的老師。一個家庭多人同時報名的情況也很常見：家長與孩子一起報名、或兄弟姊妹一起報名，都是常見的安排。

入學流程分為四個步驟。（1）申請：您填寫一份簡短的表單，讓我們認識您的孩子或您本人。（2）聯繫：我們的 Student Coordinator 會與您聯絡，了解您希望尋找什麼樣的學習，並安排下一步。（3）評估：您的孩子會與我們的一位老師進行一堂免費的試上，同時與該科目的主任進行簡短交流。完全不需要事先準備。（4）錄取：我們會在幾個工作天內告知決定。準備好的時候，歡迎開始對話。

是的。評估課程免費。您的孩子會與我們的一位老師上一整堂課，過程中由該科目的主任旁聽，並與孩子簡短交流。我們會藉這堂課了解您孩子目前的程度、學習風格，以及哪一類老師最適合他。不需要任何事先準備。

從評估課程到通知錄取結果，通常是幾個工作天。整個流程，從申請到第一堂正式課，時間長短取決於評估課程能多快安排，以及您希望何時開始。大多數家庭會在一到兩週內完成這四個步驟。

會。若學員的態度、尊重程度、或成熟度尚未達到一對一學習所需要的狀態，無論學業表現如何，Harland 都會婉拒。反過來也是一樣：學員不需要學業特別優異才能被錄取。重點在於這位學員是否準備好認真與老師一起學習。這個決定是在評估課程之後做出，我們會綜合考量學業準備度、態度、成熟度，以及整體合適度。

可以。Harland 多數課程都接受暑期入學。暑期密集課程為期 4 到 8 週，一對一進行，時間落在六月底到八月初，通常一週上兩到三堂，內容會配合您孩子學校接下來學年要教的進度來校準。許多家庭利用暑假超前部署、銜接落後的進度，或先試試 Harland 再決定是否進入正式學年。詳情請見暑期入學。

每位學員都會配對一位學科專長的主要授課教師，由這位老師負責您孩子該層級的教學內容。我們力求教學的延續性，因此在條件允許的情況下，會盡量由同一位老師持續教導您的孩子。配對的決定是在入學流程中做出，依據評估課程裡所了解到的程度、科目重點、學習風格與個性而定。您孩子的主要授課教師會持續留任，除非您主動提出更換，或因營運上的原因需要調整；不論哪一種情況，我們都會事先告知。

告訴我們，我們會免費為您更換老師。入學階段的配對是我們對合適度的最佳判斷，但個性與默契往往要上過幾堂課才看得出來。如果您或您的孩子覺得這位老師不適合，我們會在 Harland 內部為您換一位老師。我們會以誠懇的態度迅速處理這類需求，但要找到最合適的新人選，不一定總是能立即完成。轉換過程由您的 Student Coordinator 與教學團隊處理。

代課老師一律來自 Harland 內部的教學團隊，我們從不引入外部老師代課。如果您孩子的主要授課教師當日無法授課，會由另一位該科目的 Harland 學科專長老師接手，我們也會事先告知您。教學的延續性比當日找到代課更重要，所以偶爾我們會選擇改期而不是代課。無論哪一種，我們都會事先告知。

學科專長。自然由自然老師教，數學由數學老師教，英文由英文老師教。我們從不讓通才型英文老師去教生物或微積分，但這在語言導向的補習班裡，卻是常見的做法。學科專長教學是我們教學法的基礎：真實的學科內容，由學術背景就在這個學科裡的老師來教。

每一堂課都會產生一份書面紀錄。紀錄涵蓋：當堂教了什麼、您的孩子在課堂上完成了什麼、布置了什麼作業，以及孩子表現與參與度的觀察。這些紀錄存放在家長可以查閱的共享 Google Docs 上；編輯歷程可見，因此您能仔細追溯任何一堂課的細節。如果您有需要，您的 Student Coordinator 也可以為您逐項說明。

會。線上課程全程錄影錄音，學院內的教室也在服務時間內持續錄影錄音，公共區域則設有監視錄影系統。錄製內容用於品質保證、老師發展，以及學員安全。這些內容存放於我們的服務商處並受到妥善保管，絕不會用於行銷或公開分享；線上課程的錄製內容保存 30 天，實體課程則保存 60 天。家長可以透過 Student Coordinator 申請取得含有自家孩子的錄製內容。

真正的學習來自學員親自完成的努力，我們的做法也反映了這一點。書面作業都在課堂上、使用 Harland 的電腦完成，而且通常寫在編輯紀錄可見的共享文件中，讓家庭能透明地看到孩子自己的學習軌跡。AI 工具可以協助發想與構思，但不能取代學員自己的思考與寫作。直接複製 AI 工具的內容，或把 AI 生成的文字當成自己的作品，都是不被允許的。

兩者都適合。我們的學員裡，有些在學校課程裡表現傑出、希望再往前推進，也有些跟不上、需要不同的教學方式重新跟上節奏。真正定義我們學員的，不是他們的學業表現，而是他們的態度：是否願意投入、接受回饋、踏實完成該做的事。態度不對的優秀學員，往往留不久；態度對的吃力學員，常常讓所有人（包含他自己）大吃一驚。

非常嚴格。每年只有少數申請者能進入第二輪面試，最後錄取的更是少數。應徵者要繳交學經歷與推薦人資料、接受初步面試，並在面試他們的同一批主管面前，依照實際課綱教完一堂試教課。我們同時看重學術深度，以及面對年輕學員時是否認真、有耐心。我們的老師在 Harland 一待就是好幾年，這就是招募成效的最好驗證。

您的 Student Coordinator 是您日常的聯絡窗口。任何關於排課、孩子的學習進度、收費、或其他需要詢問的事，Student Coordinator 都能回覆；如果有什麼需要關注的事，Student Coordinator 也會在您的家庭與教學團隊之間協調處理。透過 Student Coordinator 加上每堂課的紀錄，家長對自家孩子在 Harland 的學習狀況，往往比對學校教室裡的情形掌握得更清楚。

課程長度依科目與學員年齡而定。多數科目都提供不同的時段長度，標準堂為 1.5 小時。上課頻率則依您孩子的需求以及希望進步的速度而定。在 K-8 階段的分級課程中，一週上一次大約是一年完成一級，一週兩次大約是六個月，一週三次則約 14 週。一旦學員跟上學校課程的進度，上課頻率通常會自然調降。您的 Student Coordinator 會協助您決定合適的時段長度與頻率。

單元一旦開始，必須在一個固定的期限內完成：該單元的堂數加上四週。以典型的 K-8 階段 11 堂單元來說，意思就是必須在開始日起 15 週內結束。在這個期限內，改期次數沒有上限，但期限本身是固定的。如果取消的堂數累積較多，多數家庭會與 Student Coordinator 討論，安排補課。

需提前 24 小時通知。若您在排定的上課時間前 24 小時以上告知我們，我們會免費為您改期。若在 24 小時以內取消，這堂課即計入。這條規定的原因是：每一堂課都是該位老師為您孩子預留的時段，因此這條規定對所有家庭一視同仁。

聯繫您的 Student Coordinator 即可。只要提前 24 小時告知，Student Coordinator 會為您找到一個您與孩子的老師都方便的新時段。改期是 Harland 許多家庭日常使用的方式：固定一週一個時段不一定總是符合忙碌的家庭行程，我們在 24 小時取消規定的範圍內彈性調整。

兩種都有，而且使用同一套數位平台。在台北學院上課的學員，會登入與線上同學完全相同的教學工具，讓兩種上課方式可以逐堂互換：一位學員可以週一在學院上課、週三改為線上，或是因為家庭出遊而整個切換為線上。改期由您的 Student Coordinator 處理。

Harland 多數課程都提供教學素材。但在較進階的學科（特別是 AP 與 IB 課程），家庭通常會直接購買該課程指定的教科書，因為這些是該學科的專屬資源，需要由學員自己擁有。在課程開始前，您的 Student Coordinator 會清楚告訴您，您孩子的課程需要準備什麼。

學費依科目、課程等級，以及上課頻率而定。在入學流程中，當我們釐清適合您孩子的課程與頻率之後，您的 Student Coordinator 會帶您了解費用。在價位上，Harland 高於補習班類型的語言中心，低於高端私人家教；我們不是為了追求最便宜的家庭設計的，也不是為了以「最貴等於最好」來衡量品質的家庭設計的。

每一份入學都受到 Harland Shield 的保障。在第一堂課後的 14 天內，您可以針對孩子尚未出席的課程申請退費，不需要任何理由。超過這個期限後，退費將依照台北市立案補習班的法定退費表辦理，您的 Student Coordinator 可以為您詳細說明。我們希望第一堂課，就是 Harland 贏得您家庭信任的時刻。

有，涵蓋 AP 與 IB 各個科目的官方大綱。Harland 支援 AP 與 IB 學員的方式有三種模式：搭配學校課程（我們深化並補充學校的教學）、AP 考試或 IB 評量前的密集應考準備，以及為自學生或不在學校 AP/IB 課程體系內的學員提供主要教學。哪一種模式合適，要看您家庭的情況，我們會在入學流程裡一起確認。

不是。Harland 並非授權的 AP 或 IB 學校，也不是登記的考試中心。AP 與 IB 的官方授權屬於學校，不屬於補教機構。我們的角色，是為在學校體系內修習 AP 或 IB 的學員做準備與支援，或是把課程教給體系外的學員。學員的 AP 考試或 IB 評量，會透過自己的學校進行，或透過外部考試安排，我們可以提供建議。詳情請見AP 課程與IB 課程頁面，了解我們在這兩個體系內如何提供支援。

AP 與 IB 是兩套不同的課程，背後的教育哲學也不同。AP 採取單科制，學員可以自由選擇要修哪幾科、修幾科。IB Diploma Programme 則是完整的課程架構，包含六大學科組、知識論（TOK）、拓展論文（Extended Essay），以及 CAS（創意、活動、服務）。哪一個適合您的孩子，取決於他就讀的學校、他的升學規劃，以及他偏好的學習方式。我們的編輯文章〈AP 與 IB 完整解析〉對兩者做了深入的比較。

SAT（含數位 SAT）、ACT、SSAT（美國寄宿學校入學）、以及英語檢定的 IELTS 與 TOEFL。每一種考試都有自己的準備節奏，我們會依據您孩子目前的分數與目標，量身設計準備課程。應試準備也可以與您孩子正在上的其他 Harland 課程並行。更多課程請見應試準備。

有。我們的成人課程涵蓋學術英文、職場英文，以及應試準備。成人學員裡，有的是與孩子一起報名的家長，有的是為了職涯需要而精進英文的專業人士，也有的是準備研究所或檢定考試的成人。一對一模式與內容導向的學習的教學法，對成人學員與青少年學員一樣有效。更多課程請見成人學員頁面。

可以。我們的課程是依照學員或成人實際的起點來設計，而不是我們希望他從哪裡開始。我們同時教完全的初學者與進階學員。對任何一位新學員，不論程度，我們只需要一件事：願意投入、願意踏實完成該做的事。實際的學習節奏，會在評估課程之後，與您一起在入學流程裡確認。

上課使用英文。Harland 教學法的核心，就是讓學員透過英文學習學科內容，從第一堂課開始就以英文進行。與家長的溝通則採雙語：我們的 Student Coordinator 與行政團隊同時能說英文與中文，家長可以選擇您方便的語言。

當然可以。家長與 Harland 的互動，以您的語言為準；學員與老師之間的關係，才是英文教學的場域。我們的 Student Coordinator 與行政團隊同時能說英文與中文，許多家庭裡的家長也習慣以中文溝通。提問、排課、查閱孩子的課程紀錄、討論學習進度，您都可以選擇方便的語言進行。

分三個層次。（1）課堂紀錄：每一堂課都會記錄學員當堂學了什麼、表現如何。（2）單元作品：每個單元結束時，學員都會交出一份單元級作品（通常是一份主要的寫作專案），用來驗證他是否真正內化了所學。（3）年度成績單：一份完整的年度總結。這三層加起來，給家長對孩子學習進度的細節觀察與整體面貌，也給老師足夠的資訊，在必要時調整教學節奏。

會。每位學員每年都會領到一份年度成績單，在每年十二月底的結業典禮上發放。成績單會彙整這一年的寫作專案、學員在我們所評量的五項核心特質上的表現，以及老師整體的觀察。結業典禮是實體舉辦的活動，家長一同出席，地點在台北香格里拉。

兩個部分。其中 20% 來自每堂課評分的五項核心特質：適應力、態度、勤奮、尊重、韌性。剩下的 80% 來自每個單元學員所完成的主要寫作專案。我們刻意把品格特質納入評量：長期來看，一位學員的思考習慣比任何單一作品都更重要，而我們希望評量方式能真實反映這一點。